TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Puoi trovare una stima sui giorni di consegna nella pagina prodotto, nel carrello e nell'email di conferma ordine. Questa stima viene calcolata in base alle disponibilità di magazzino e se tutti i prodotti ordinati sono disponibili, saranno imballati in 1-3 giorni lavorativi, mentre in caso contrario bisognerà attendere il riassortimento o il termine della produzione.

Terminato l'imballaggio e la preparazione della spedizione, i prodotti saranno affidati al corriere espresso per la consegna a domicilio. Riceverai un'email di avvenuta spedizione con il codice per seguire il pacco sul sito del vettore.

I costi di spedizione variano in base al luogo e al volume dei prodotti ordinati. Puoi calcolare il costo di spedizione aggiungendo i prodotti al carrello e compilando il modulo "Calcola Costo di Spedizione" nella pagina del carrello.

In caso di mancata consegna o di problemi durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci tempestivamente in modo da poter intervenire con il vettore.

Al momento della consegna, vi preghiamo di controllare attentamente tutti i colli di spedizione e in caso di cartoni danneggiati, aperti o ammaccati, è necessario ricevere il pacco dal corriere firmando "con riserva di controllo". Solo in questo modo saremo tutelati da eventuali danni causati dal corriere durante il trasporto. 

Sea-Dom non è responsabile della mancata consegna per "destinatario assente" o "indirizzo errato", quindi vi preghiamo di restare disponibili il giorno della consegna, nel luogo inserito per la spedizione. In caso contrario i prodotti potrebbero ritornare al mittente e sarà necessario il pagamento di una nuova spedizione.

PERIODO DI ISPEZIONE DELL'ORDINE DI 3 GIORNI

Hai 3 giorni dalla data di consegna del tuo ordine originale per ispezionare tutti i prodotti che hai ricevuto e segnalarci un problema. 

  1. Conferma che tutti gli articoli ordinati sono stati ricevuti. 
  2. Rimuovere tutti i prodotti dalle scatole e dagli imballaggi per assicurarsi che non vi siano difetti visibili. 
  3. Esaminare tutti i prodotti e le parti di montaggio per verificare che non manchi nulla. 

Si prega di contattarci immediatamente se qualcosa non è conforme a quanto sopra dettagliato. Inviaci un'e-mail a info@sea-dom.com.

Mentre rimuovi da tutti i prodotti l'imballaggio, posiziona con attenzione gli articoli su una coperta morbida o una superficie non abrasiva per evitare di danneggiare la finitura. Assicurati di conservare tutte le piccole parti e la minuteria in modo da non perderli.

Nota importante per l'ispezione

A causa della natura della produzione e della saldatura dell'acciaio inossidabile, potrebbero essere visibili piccole imperfezioni, graffi e/o scheggiature. Questo è normale e non è un motivo valido per restituire un prodotto né si ritiene che il prodotto sia difettoso. Durante il nostro processo di controllo della qualità, visioniamo e scartiamo i prodotti che non soddisfano le nostre linee guida di accettabilità. Tuttavia, se ritieni che il tuo prodotto mostri eccessivi difetti, graffi o intaccature, devi comunicarcelo entro questo periodo di ispezione di 3 giorni inviando un'e-mail a info@sea-dom.com.

RESO: COPERTURA E LIMITAZIONI

Le merci possono essere restituite dall'ACQUIRENTE ORIGINALE a proprie spese entro tre 14 giorni dalla data di CONSEGNA a condizione che ogni prodotto sia nello stato originale nuovo, nella sua confezione originale completa e non sia stato installato. 

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, sostituiremo il prodotto o rimborseremo il prezzo di acquisto entro 10 giorni dalla data di ricevimento del reso presso il nostro magazzino. Si noti che i resi devono essere nella confezione originale e in condizioni nuove e rivendibili, altrimenti verrà aggiunta una commissione di riparazione in base ai danni subiti o alle parti mancanti. Non saranno accettati prodotti danneggiati o invendibili. Tutti i costi di imballaggio, spedizione e assicurazione sostenuti per restituire i prodotti a Sea-Dom sono a carico dell'acquirente e non verranno accreditati. Le spese di spedizione originali pagate per la spedizione del prodotto al cliente non sono rimborsabili. 

Tutte le spese di spedizione del cliente non sono rimborsabili. Il cliente è responsabile di eventuali spese di spedizione sostenute per annullamenti di ordini, rifiuti, resi o cambi. Al cliente verranno addebitate anche le spese di spedizione sostenute da Sea-Dom per le spedizioni rifiutate, compresi gli ordini che hanno riportato "spedizione gratuita" al cliente al momento dell'ordine.

Prima di restituire qualsiasi prodotto a Sea-Dom per un reso o una sostituzione, contattaci via mail su  info@sea-dom.com. Ti contatteremo via e-mail entro 1-3 giorni lavorativi con ulteriori istruzioni. 

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